Гайд

FACEIT Extender не отображается: 8 способов исправить

Проверки для самой частой проблемы: расширение установлено, но ничего не появляется.

2 мин чтения
Карточки FACEIT Extender в матч-руме со строками расширенной статистики
Карточки с расширенной статистикой в матч-руме.

Начните с быстрых проверок

Если FACEIT Extender установлен, но ничего не появляется, проверяйте по порядку: обновление страницы, главный переключатель, пресет, доступ к сайту и тип страницы.

  1. Обновите вкладку FACEIT. Вкладка, открытая при установке или обновлении, не изменится без перезагрузки.
  2. Откройте окно расширения и проверьте «Включить расширение» в блоке «Статус расширения» на вкладке «Общий».
  3. Проверьте, включено ли расширение в браузере: управление расширениями в Chrome или «Дополнения и темы» в Firefox.
  4. Закрепите значок на панели браузера, чтобы видеть расширение.

Проверьте пресет и переключатели

Настройки автоматизации с переключателями готовности, приглашений в пати и подключения к серверу
Переключатели автоматизации. Каждая функция выключена, пока вы её не включите.

У каждой функции отдельный переключатель. С пресетом «Выключенный» или выключенными функциями дополнительных элементов не будет. Примените пресет на вкладке «Общий» либо найдите нужное через поиск переключателей. Что включает каждый пресет, описано в гайде первой настройки.

Некоторые функции появляются только на определённых страницах: в матч-руме, профиле, лобби или рейтинге. Проверьте тип страницы. На странице функций указано, где что работает.

Проверьте доступ к faceit.com

Расширение работает только на faceit.com. Если браузер ограничивает доступ, изменить страницу не получится.

  • В Chrome откройте сведения о расширении и проверьте доступ к faceit.com в настройках доступа к сайтам.
  • В Firefox разрешите faceit.com на вкладке разрешений дополнения. См. гайд для Firefox.
  • Используйте www.faceit.com в адресной строке: расширение нацелено на этот сайт.

Исключите конфликты

  • Временно выключите другие расширения FACEIT: изменение одной страницы разными инструментами может конфликтовать. Для Repeek есть гайд по совместному использованию.
  • Приостановите блокировщики контента на faceit.com и обновите страницу.
  • Попробуйте новое окно браузера, чтобы исключить зависшую вкладку.

Проверьте версию браузера

Нужен Chrome 111 или новее либо Firefox 140 или новее. Старый браузер может установить расширение, но не выполнить его правильно. Обновите браузер, затем FACEIT.

По-прежнему ничего

Создайте обращение на странице поддержки в категории Bug report. Укажите браузер и версию, версию расширения (вкладка «Общий», Version) и страницу FACEIT. Если не загружаются данные, см. пропавшую или зависшую статистику. Для нового старта переустановите со страницы скачивания.

Проверка за минуту

  • Вкладка FACEIT обновлена после установки или обновления.
  • «Включить расширение» включён.
  • Применён пресет, отличный от «Выключенный», либо включена нужная функция.
  • Браузер разрешает расширению доступ к faceit.com.
  • Другое расширение или блокировщик не скрывает панель.
  • Версия браузера — Chrome 111+ либо Firefox 140+.

Если все пункты выполнены, причина, скорее всего, в конфликте или изменении сайта FACEIT. Краткий список есть в разделе решения проблем. Всегда можно начать заново со страницы скачивания.

Когда переустанавливать

Переустановка редко даёт больше, чем проверки выше, но подходит как последний шаг при повреждении расширения, например когда не открывается его окно. Сначала экспортируйте заметки из вкладки отслеживания игроков, удалите расширение, перезапустите браузер и установите из официального магазина. Новая установка сбрасывает настройки и снова показывает начальную настройку.

Частые вопросы

Установил, но ничего не вижу. С чего начать?
Обновите вкладку FACEIT. Вкладки, открытые до установки, меняются только после перезагрузки.
Причина может быть в пресете?
Да. С пресетом «Выключенный» дополнительных элементов нет. Примените «Минимальный», «Сбалансированный» или «Полный» на вкладке «Общий».
Куда сообщить о проблеме?
В форму на странице поддержки. Укажите браузер, его версию и страницу FACEIT.

Комментарии

Комментарии загружаются в браузере.